• none

Putovanje 101: Kako iskoristiti sve programe programa lojalnosti

Putovanje 101: Kako iskoristiti sve programe programa lojalnosti

Pauline Frommer

Poput labradoodlea, očekuje se da će putnici biti odani zaraditi "tretira". Ali svi programi putničke vjernosti nisu isti. Zapravo, one koje nude zračni prijevoznici izuzetno su različite od onih koje nude lanci hotela. Kako se razlikuju i što putnici mogu učiniti da "igra sustav" slijedi u nastavku. Ipak, na svoj ćete način pokušati ukrasti haljinu ....

Članstvo zapravo ima svoje prednosti

S linijama zrakoplovstva prednosti članstva samo se udaljiti nakon što ste prikupili dovoljno bodova. Nije tako s većinom hotela. "Stvarno nema razloga da se ne pridruže programima lojalnosti hotela", kaže Bjorn Hansen, profesor na Tisch NYU School of Hospitality i Turizam. "Nema unaprijed troškova, samo koristi." A time znači i takve ljude kao besplatni Wi-Fi za članove lojalnosti u mnogim lancima, besplatnu upotrebu hotelskog shuttle prijevoza, nadogradnje i druge pogodnosti koje dolaze samo članovima .... koji se pridružio samo 20 minuta prije nego što su se prijavili.

The Takeaway: Pridružiti!

PremjeĹĄtanje ciljeva

Poput zrakoplovnih tvrtki, broj bodova potrebnih za otkup slobodnog prostora porastao je 2014. godine. Da bi predstavio jedan primjer, početkom 2014. Hyatt je povećao minimalni iznos od 22.000 bodova do 30.000 bodova za boravak na jednoj od svojih najboljih svojstava.

Ali za razliku od zrakoplovnih točaka, što nisu vezane za mijenjanje troškova zračne karte, hotelske sobe su. "Hotelski programi su prilično smiješni", smije Randy Peterson, osnivač stranice savjeta o programu vjernosti FlyerTalk.com. "S cijenama zrakoplova cijene rastu gore i dolje, ali nagrade ostaju iste; ako letiš iz Milwaukeeja u Miami, potrebne točke neće se mijenjati ako se zračni prijevoz povećava. Uz hotele, lanci se stalno mijenjaju nagrade temeljene na percipiranoj vrijednosti hotela. Uzmi, primjerice, Westin Times Square u New Yorku. Jednu godinu može se svrstati u kategoriju 5 pet imovine i iduće godine kategoriju šest - i morat ćete upotrijebiti puno više bodova kako biste ostali u kategoriji 6. Za razliku od zrakoplovnih programa gdje pojedina odredišta ne mijenjaju radnu vrijednost, hoteli učiniti, na temelju onoga što njihova stopa je. "

I za 2015. Peterson očekuje da će dobar broj hotela krenuti prema poretku. "Vjerojatno ćemo vidjeti više specifičnih hotela preselio na veće stope za otkupljenje zbog jače gospodarstva", kaže on.

Odbijanje: Nemojte se previše zaljubljivati ​​u neki određeni hotel, jer će možda biti izvan vaših točaka sljedeći put.

Odabir odgovarajućeg programa

Nije samo vas: gotovo je nemoguće usporediti hotelske programe i izraditi onaj koji je definitivno bolji od ostalih. "To je kao da pokušavate odlučiti što je bolje: gelato ili sladoled", kaže Peterson. "Programi lojalnosti hotela koriste različite rubrike. Jedan hotelski program može vam dati 2 boda po dolaru, još 5 bodova, ali vam je potrebno manje bodova za otkup u prvom programu. Dakle, stvarno ne možete napraviti valjane usporedbe. "

Umjesto toga, Peterson i mnogi drugi putnici traže programe koji su fleksibilni. "Volim Starwoodsov program" Novac i bodovi ". Omogućuje mi da pomiješam isplate s točkama i gotovinske isplate kad god ne mogu imati dovoljno bodova za noćenje ", kaže Peterson. "Da biste dali konkretan primjer: recimo da hotel koji razmišljam može koštati 15.000 bodova ili 318 dolara u gotovini. Starwood će mi omogućiti da upotrijebim i gotovinu i bodove, možda 4500 bodova plus 55 dolara gotovine, za koje mislim da je sve u redu. "

Oduzeti: Nemojte dobiti viziju tunela o svojim točkama. Biti fleksibilan može ih dodatno protezati.

Gledajte izvan kreveta

Noćni san nije jedina stvar koju možete koristiti za hotelske točke, dobar podsjetnik na rijetke putnike koji mogu biti "lagani" kada je došlo vrijeme za otkup. "Mercedes ima automobile dostupne za probne vožnje za članove lojalnosti u određenim lancima hotela, zatražite izravno hotel ili istražite", predlaže Hansen. "Neki hoteli će čak trgovati mjestima za takve hotelske sadržaje kao što su ručnici za kupanje, kupaći ogrtači, svjetiljke, madraci, kuharice i umjetnička djela".

Randy Peterson naziva točke koje se koriste na ovaj način "ludi novac". "To je kao trošenje od vašeg penny jar", kaže Peterson. "U Hilton i Starwoodu možete otkupiti bodove za ručavanje, film na TV-u i ostale stvari u vlasništvu, a Marriott ima prilike otkupiti bodove za stvarne robe, a nikada nisu dobar posao ako ste netko tko se visi E-Bay ili AmazonPrime i zna kako pronaći cjenjkanje. Ali ako imate nekih točaka, ali ne i dovoljno za boravak, zašto ne Izvuci nešto od njih na ovaj način? "

Oduzeti: Ako je taj hotelski madrac stvarno hrabar, okretanje bodova za jedan od marki hotela, mogao bi donijeti veću razliku u vašem životu od dobivanja besplatnog hotelskog boravka.

Idite izvan lanaca

Ne morate ostati u kolačiću, multi-nacionalnom hotelijerskom lancu kako bi ste dobili bodove prema slobodnom boravku. Nekoliko je organizacija uspjelo nagraditi ljude koji vole butik ili povijesne hotele. Stash nagrade radi s tako lijepim američkim svojstvima kao Edgewater South Beach u Miamiju i Essex Resort and Spa u Burlingtonu, Vermont. Voila Hotel nagrade obuhvaća globus, radeći s nekretninama u 21 zemlje. Vodeći Hoteli u svijetu i Preferirani hotelski skup također upravljaju programima lojalnosti za svoje živote koje predstavljaju.

Oduzeti: Biti odani ne znači nužno ostati u sobi koja izgleda kao još 400 drugih soba.

none